Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 3 4 3 3 3 3 4 3 3 29
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 3 4 4 4 4 4 4 3 34
10 3 3 4 3 3 3 4 3 3 29
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 3 3 3 4 3 4 4 3 3 30
13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 3 3 4 3 4 3 4 3 3 30
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 3 3 3 4 3 3 4 4 4 31
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 3 3 3 4 4 3 3 31
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 1 4 4 4 4 3 4 4 4 32
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 3 4 4 4 4 3 34
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
55 3 3 3 3 3 4 3 3 3 28
56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
57 3 4 4 3 3 4 4 3 3 31
58 3 3 4 3 3 3 4 4 3 30
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 4 3 3 3 3 3 3 3 29
62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
63 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
64 4 4 4 2 4 4 4 4 4 34
65 4 3 4 4 3 4 4 3 3 32
66 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
69 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
74 4 4 3 1 4 4 4 3 4 31
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
76 3 3 3 4 3 4 3 3 3 29
77 4 3 4 1 4 4 4 3 3 30
78 3 3 3 3 3 4 3 3 3 28
79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
81 4 4 4 1 3 4 3 3 3 29
82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
83 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
84 4 4 4 3 3 3 3 3 3 30
85 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
86 3 3 3 3 3 4 3 3 3 28
87 4 3 4 4 4 3 4 3 3 32
88 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35
89 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
90 4 3 4 3 3 4 4 3 4 32
91 4 4 4 3 3 3 4 4 4 33
92 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
93 3 4 3 3 4 3 4 3 3 30
94 3 3 4 4 4 4 4 3 3 32
95 4 4 4 3 3 4 4 4 4 34
96 3 4 4 4 3 3 3 3 3 30
97 3 3 4 3 3 3 4 4 4 31
98 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
99 4 3 4 3 4 3 4 3 3 31
100 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
101 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
102 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
103 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 4 3 4 3 3 3 3 3 3 29
106 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
107 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
108 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
109 4 4 3 4 3 4 4 4 4 34
110 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
111 3 4 4 3 4 4 4 3 3 32
112 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
114 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
115 4 4 4 4 4 3 3 3 3 32
116 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34
117 4 4 4 4 4 3 4 3 4 34
118 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
119 3 3 3 3 3 4 4 3 3 29
120 3 3 4 3 4 4 4 3 3 31
121 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
122 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
123 4 4 3 3 4 4 4 3 4 33
124 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
125 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
126 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
127 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
128 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
129 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
130 4 3 3 3 3 3 4 2 2 27
131 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
132 4 4 3 4 4 3 4 3 3 32
133 3 3 4 3 3 4 4 4 3 31
134 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
135 3 3 4 4 4 4 4 4 3 33
136 3 3 2 4 3 3 3 3 3 27
137 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
138 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
139 4 4 3 4 4 4 4 3 3 33
140 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
141 4 3 4 4 4 4 4 4 3 34
142 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
143 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
144 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34
145 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
549
546
554
535
547
553
563
539
538
 4924
Rata-Rata Pertanyaan
3.79
3.77
3.82
3.69
3.77
3.81
3.88
3.72
3.71
 33.96
Rata-Rata Unsur
549 / 1 = 549.00
549.00 / 145 = 3.79
546 / 1 = 546.00
546.00 / 145 = 3.77
554 / 1 = 554.00
554.00 / 145 = 3.82
535 / 1 = 535.00
535.00 / 145 = 3.69
547 / 1 = 547.00
547.00 / 145 = 3.77
553 / 1 = 553.00
553.00 / 145 = 3.81
563 / 1 = 563.00
563.00 / 145 = 3.88
539 / 1 = 539.00
539.00 / 145 = 3.72
538 / 1 = 538.00
538.00 / 145 = 3.71
33.96
Rata-Rata Tertimbang Unsur
549.00 / 145 = 3.79
3.79 X (1/9)
3.79 X 0.111 = 0.42
546.00 / 145 = 3.77
3.77 X (1/9)
3.77 X 0.111 = 0.42
554.00 / 145 = 3.82
3.82 X (1/9)
3.82 X 0.111 = 0.42
535.00 / 145 = 3.69
3.69 X (1/9)
3.69 X 0.111 = 0.41
547.00 / 145 = 3.77
3.77 X (1/9)
3.77 X 0.111 = 0.42
553.00 / 145 = 3.81
3.81 X (1/9)
3.81 X 0.111 = 0.42
563.00 / 145 = 3.88
3.88 X (1/9)
3.88 X 0.111 = 0.43
539.00 / 145 = 3.72
3.72 X (1/9)
3.72 X 0.111 = 0.41
538.00 / 145 = 3.71
3.71 X (1/9)
3.71 X 0.111 = 0.41
3.77
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
549
3.79
0.42
2
Prosedur
1
546
3.77
0.42
3
Waktu Pelayanan
1
554
3.82
0.42
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
535
3.69
0.41
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
547
3.77
0.42
6
Kompetensi Pelaksana
1
553
3.81
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
563
3.88
0.43
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
539
3.72
0.41
9
Sarana Dan Prasarana
1
538
3.71
0.41
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.77 ( Sangat Baik )
Konversi 94.33
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)