Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 3 3 34
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 3 3 4 4 3 3 4 3 3 30
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 4 4 3 4 3 4 3 33
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
65 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
66 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
67 3 3 4 4 4 4 4 3 3 32
68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
69 3 3 4 4 3 3 3 3 3 29
70 3 4 3 4 3 3 3 4 3 30
71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 3 3 3 4 4 4 4 3 32
74 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
298
300
301
304
300
300
301
298
297
 2699
Rata-Rata Pertanyaan
3.92
3.95
3.96
4.00
3.95
3.95
3.96
3.92
3.91
 35.52
Rata-Rata Unsur
298 / 1 = 298.00
298.00 / 76 = 3.92
300 / 1 = 300.00
300.00 / 76 = 3.95
301 / 1 = 301.00
301.00 / 76 = 3.96
304 / 1 = 304.00
304.00 / 76 = 4.00
300 / 1 = 300.00
300.00 / 76 = 3.95
300 / 1 = 300.00
300.00 / 76 = 3.95
301 / 1 = 301.00
301.00 / 76 = 3.96
298 / 1 = 298.00
298.00 / 76 = 3.92
297 / 1 = 297.00
297.00 / 76 = 3.91
35.51
Rata-Rata Tertimbang Unsur
298.00 / 76 = 3.92
3.92 X (1/9)
3.92 X 0.111 = 0.44
300.00 / 76 = 3.95
3.95 X (1/9)
3.95 X 0.111 = 0.44
301.00 / 76 = 3.96
3.96 X (1/9)
3.96 X 0.111 = 0.44
304.00 / 76 = 4.00
4.00 X (1/9)
4.00 X 0.111 = 0.44
300.00 / 76 = 3.95
3.95 X (1/9)
3.95 X 0.111 = 0.44
300.00 / 76 = 3.95
3.95 X (1/9)
3.95 X 0.111 = 0.44
301.00 / 76 = 3.96
3.96 X (1/9)
3.96 X 0.111 = 0.44
298.00 / 76 = 3.92
3.92 X (1/9)
3.92 X 0.111 = 0.44
297.00 / 76 = 3.91
3.91 X (1/9)
3.91 X 0.111 = 0.43
3.95
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
298
3.92
0.44
2
Prosedur
1
300
3.95
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
301
3.96
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
304
4.00
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
300
3.95
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
300
3.95
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
301
3.96
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
298
3.92
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
297
3.91
0.43
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.95 ( Sangat Baik )
Konversi 98.65
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)