Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Cuti ASN

UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 3 3 3 1 3 3 3 3 3 25
9 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
10 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 3 3 4 3 4 3 3 3 3 29
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 144
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 180
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 2 4 4 4 4 4 34
48 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 3 4 4 4 3 4 34
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
59 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 108
66 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
70 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
71 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
74 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
78 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
81 3 3 4 4 3 3 3 3 3 29
82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
84 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
85 3 3 3 4 4 4 3 3 4 31
86 4 3 4 1 3 3 4 3 3 28
87 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
89 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
90 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
91 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
94 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
96 3 3 3 4 4 4 3 3 3 30
97 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
98 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
99 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
100 3 3 4 3 3 4 3 3 3 29
101 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
102 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
103 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
106 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
107 4 4 4 3 4 4 3 3 3 32
108 3 3 2 3 3 3 3 3 3 26
109 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
110 4 4 3 1 3 3 4 3 4 29
111 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
112 4 4 4 4 4 4 4 4 1 33
113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
473
472
472
463
474
474
472
469
468
 4237
Rata-Rata Pertanyaan
4.19
4.18
4.18
4.10
4.19
4.19
4.18
4.15
4.14
 37.5
Rata-Rata Unsur
473 / 1 = 473.00
473.00 / 113 = 4.19
472 / 1 = 472.00
472.00 / 113 = 4.18
472 / 1 = 472.00
472.00 / 113 = 4.18
463 / 1 = 463.00
463.00 / 113 = 4.10
474 / 1 = 474.00
474.00 / 113 = 4.19
474 / 1 = 474.00
474.00 / 113 = 4.19
472 / 1 = 472.00
472.00 / 113 = 4.18
469 / 1 = 469.00
469.00 / 113 = 4.15
468 / 1 = 468.00
468.00 / 113 = 4.14
37.50
Rata-Rata Tertimbang Unsur
473.00 / 113 = 4.19
4.19 X (1/ 9)
4.19 X 0.11 = 0.47
472.00 / 113 = 4.18
4.18 X (1/ 9)
4.18 X 0.11 = 0.46
472.00 / 113 = 4.18
4.18 X (1/ 9)
4.18 X 0.11 = 0.46
463.00 / 113 = 4.10
4.10 X (1/ 9)
4.10 X 0.11 = 0.46
474.00 / 113 = 4.19
4.19 X (1/ 9)
4.19 X 0.11 = 0.47
474.00 / 113 = 4.19
4.19 X (1/ 9)
4.19 X 0.11 = 0.47
472.00 / 113 = 4.18
4.18 X (1/ 9)
4.18 X 0.11 = 0.46
469.00 / 113 = 4.15
4.15 X (1/ 9)
4.15 X 0.11 = 0.46
468.00 / 113 = 4.14
4.14 X (1/ 9)
4.14 X 0.11 = 0.46
4.17
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
473
4.19
0.47
2
Prosedur
1
472
4.18
0.46
3
Waktu Pelayanan
1
472
4.18
0.46
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
463
4.10
0.46
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
474
4.19
0.47
6
Kompetensi Pelaksana
1
474
4.19
0.47
7
Perilaku Pelaksana
1
472
4.18
0.46
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
469
4.15
0.46
9
Sarana Dan Prasarana
1
468
4.14
0.46
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 4.17 ( )
Konversi 104.15
Mutu Pelayanan