2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Cuti ASN UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
24
24
24
24
24
24
24
24
24
216
Rata-Rata Pertanyaan
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
36
Rata-Rata Unsur
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
24 / 1 = 24.00
24.00 / 6 = 4.00
36.00
Rata-Rata Tertimbang Unsur
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
24.00 / 6 = 4.00
4.00 X (1/ 9)
4.00 X 0.11 = 0.44
4.00
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
24
4.00
0.44
2
Prosedur
1
24
4.00
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
24
4.00
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
24
4.00
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
24
4.00
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
24
4.00
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
24
4.00
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
24
4.00
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
24
4.00
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 4.00 ( )
Konversi 100.00
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Cuti ASN

UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2025

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Cuti ASN

100.00

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

6 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 2 Orang
Perempuan : 4 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 5 Orang

SII : 1 Orang