2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2025 Triwulan ke 3

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Kenaikan Pangkat 3.91 ( Sangat Baik ) 97.67 A (Sangat Baik) 31 Detil Grafik
2 Layanan Kenaikan Gaji Berkala (SK KGB) 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Layanan Mutasi ASN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Layanan Pengghargaan ASN 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
5 Layanan Ijin Penggunaan Gelar 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Layanan Tugas Belajar 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Layanan Cuti ASN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
8 Layanan Pensiun 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
9 Layanan Egibilitas BPJS ASN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
10 Layanan Konsultasi Kepegawaian 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 2 Detil Grafik
11 Layanan Ijin Perceraian 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
12 Layanan Peninjauan Masa Kerja 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2025
Triwulan ke 3

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
132
3.88
0.43
2
Prosedur
1
131
3.85
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
134
3.94
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
136
4.00
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
132
3.88
0.43
6
Kompetensi Pelaksana
1
133
3.91
0.43
7
Perilaku Pelaksana
1
134
3.94
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
133
3.91
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
133
3.91
0.43
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.92 ( Sangat Baik )
Konversi 97.88
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA


Tahun 2025


Triwulan ke 3

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

97.88

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

34 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 5 Orang
Perempuan : 29 Orang

Pendidikan

SD : 9 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 21 Orang

SII : 4 Orang

Pekerjaan PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainya
34 Orang 0 Orang 0 Orang 0 Orang 0 Orang