Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024 Triwulan ke 4
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Layanan Kenaikan Pangkat | 3.77 ( Sangat Baik ) | 94.26 | A (Sangat Baik) | 295 | Detil | Grafik |
| 2 | Layanan Kenaikan Gaji Berkala (SK KGB) | 3.80 ( Sangat Baik ) | 95.07 | A (Sangat Baik) | 58 | Detil | Grafik |
| 3 | Layanan Mutasi ASN | 3.74 ( Sangat Baik ) | 93.52 | A (Sangat Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 4 | Layanan Pengghargaan ASN | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 5 | Layanan Ijin Penggunaan Gelar | 3.77 ( Sangat Baik ) | 94.17 | A (Sangat Baik) | 10 | Detil | Grafik |
| 6 | Layanan Tugas Belajar | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 7 | Layanan Cuti ASN | 4.17 ( Belum Terisi Survey ) | 104.15 | Belum Terisi Survey | 113 | Detil | Grafik |
| 8 | Layanan Pensiun | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 9 | Layanan Egibilitas BPJS ASN | 3.94 ( Sangat Baik ) | 98.41 | A (Sangat Baik) | 61 | Detil | Grafik |
| 10 | Layanan Konsultasi Kepegawaian | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.62 | A (Sangat Baik) | 16 | Detil | Grafik |
| 11 | Layanan Ijin Perceraian | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 12 | Layanan Peninjauan Masa Kerja | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024 Triwulan ke 4
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
2885 |
3.88 |
0.43 |
2 |
Prosedur |
1 |
2888 |
3.88 |
0.43 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
2913 |
3.92 |
0.44 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
2845 |
3.82 |
0.42 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
2897 |
3.89 |
0.43 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
2923 |
3.93 |
0.44 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
2919 |
3.92 |
0.44 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
2855 |
3.84 |
0.43 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
2873 |
3.86 |
0.43 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.88 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 97.07 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024 Triwulan ke 4 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
97.07 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
744 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 312 Orang Perempuan : 432 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 52 Orang |
||||
SMP : 11 Orang |
|||||
SMA : 37 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 522 Orang |
|||||
SII : 118 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 584 Orang | 62 Orang | 13 Orang | 4 Orang | 81 Orang |
|---|