Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024 Triwulan ke 3
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Layanan Kenaikan Pangkat | 3.70 ( Sangat Baik ) | 92.51 | A (Sangat Baik) | 56 | Detil | Grafik |
| 2 | Layanan Kenaikan Gaji Berkala (SK KGB) | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 6 | Detil | Grafik |
| 3 | Layanan Mutasi ASN | 3.81 ( Sangat Baik ) | 95.37 | A (Sangat Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 4 | Layanan Pengghargaan ASN | 3.85 ( Sangat Baik ) | 96.30 | A (Sangat Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 5 | Layanan Ijin Penggunaan Gelar | 3.22 ( Baik ) | 80.56 | B (Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 6 | Layanan Tugas Belajar | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Layanan Cuti ASN | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Layanan Pensiun | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Layanan Egibilitas BPJS ASN | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 10 | Layanan Konsultasi Kepegawaian | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 11 | Layanan Ijin Perceraian | 3.72 ( Sangat Baik ) | 92.90 | A (Sangat Baik) | 9 | Detil | Grafik |
| 12 | Layanan Peninjauan Masa Kerja | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024 Triwulan ke 3
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
553 |
3.79 |
0.42 |
2 |
Prosedur |
1 |
550 |
3.77 |
0.42 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
558 |
3.82 |
0.42 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
539 |
3.69 |
0.41 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
551 |
3.77 |
0.42 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
557 |
3.82 |
0.42 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
567 |
3.88 |
0.43 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
543 |
3.72 |
0.41 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
542 |
3.71 |
0.41 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.77 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 94.37 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2024 Triwulan ke 3 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
94.37 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
146 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 87 Orang Perempuan : 59 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 24 Orang |
||||
SMP : 5 Orang |
|||||
SMA : 31 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 73 Orang |
|||||
SII : 12 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 63 Orang | 27 Orang | 19 Orang | 3 Orang | 34 Orang |
|---|