2

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan
UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026 Triwulan ke 1

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Kenaikan Pangkat/ Kenaikan Jenjang Jabatan 3.96 ( Sangat Baik ) 98.93 A (Sangat Baik) 137 Detil Grafik
2 Layanan Kenaikan Gaji Berkala (SK KGB) 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
3 Layanan Mutasi ASN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Layanan Pengghargaan ASN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Layanan Ijin Penggunaan Gelar 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Layanan Tugas Belajar 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Layanan Cuti ASN 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
8 Layanan Pensiun 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
9 Layanan Egibilitas BPJS ASN 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
10 Layanan Konsultasi Kepegawaian 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
11 Layanan Ijin Perceraian 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
12 Layanan Peninjauan Masa Kerja 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Layanan

UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026
Triwulan ke 1

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
547
3.94
0.44
2
Prosedur
1
547
3.94
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
546
3.93
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
562
4.04
0.45
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
550
3.96
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
555
3.99
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
554
3.99
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
545
3.92
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
545
3.92
0.44
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.96 ( Sangat Baik )
Konversi 98.94
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Masyarakat


UNIT KEPEGAWAIAN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA


Tahun 2026


Triwulan ke 1

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Semua Unit Pelayanan

98.94

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

139 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 62 Orang
Perempuan : 77 Orang

Pendidikan

SD : 19 Orang

SMP : 1 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 102 Orang

SII : 17 Orang

Pekerjaan PNS/TNI/POLRI Swasta Wiraswasta Pelajar / Mahasiswa Lainya
138 Orang 0 Orang 0 Orang 0 Orang 1 Orang